HomeServe - UK

Get help, use your cover, contact HomeServe and more...

The HomeServe app for Android is designed to let customers get help and use their cover from the convenience of their smartphone. Download for free and keep the app stored on your smartphone for peace of mind and should something go wrong, you can view your policy coverage, make a claim (we explain below who can use the app to make a claim) and call us directly in just a few clicks. It's packed with engineer hints and tips too, to help keep your home running smoothly. With the HomeServe app you can:

• View your product details

• Make a claim

• Call us in one click

• View handy hints and tips

• See our latest offers

Who can use the app?

• Customers who hold one or more active policies with us

• Customers who are homeowners

We're working hard to develop the app for customers with landlord policies. If you've got a query about your landlord policy, just call 0800 247 999*

Who can use the app to make a claim?

You can make a claim using the app if you hold:

• A plumbing, drainage, water supply pipe, gas or electrics policy

• A homeowner policy

• A policy that covers a house (not a flat/apartment)

• A policy that has no excess amount payable when making a claim

Don't worry if you need to make a claim for flats and apartments or hold a policy that carries an excess, just call 0800 247 999*

Getting started

Once downloaded, you'll be able to link your HomeServe account by entering your product details. You’ll be able to add a 4 digit PIN for added security on subsequent app logins.

Multiple products

If you have multiple products through HomeServe and can't see them all when you're logged into the app, you can try logging in with your individual policy numbers to see them all.

Having problems?

If you’re having problems using the app or want to give us some feedback visit www.homeserve.com/uk/contact-us

Please include:

• A brief description of the problem

• Which device and version of the operating system you’re using

• Any feedback or suggestions for how we could improve your app experience

Terms and Conditions

By downloading our app you are agreeing to be bound by our terms and conditions of use and we advise that you read these carefully once you have downloaded the app. If you do not agree to them please do not continue to use the app.

*Calls may be recorded for quality control and training purposes. Calls to 0800 numbers are free from landlines and mobile phones, and will not be taken from your mobile phone inclusive minutes.

الحصول على المساعدة، تستخدم غطاء، فاتصل HomeServe وأكثر من ذلك ...

تم تصميم التطبيق HomeServe لالروبوت للسماح للعملاء الحصول على المساعدة واستخدام غطائها من الراحة من هواتفهم الذكية. تحميل مجانا والحفاظ على التطبيق المخزنة على الهاتف الذكي الخاص بك لراحة البال، وينبغي أن شيئا غير ما يرام، يمكنك عرض تغطية بوليصة التأمين الخاصة بك، وجعل المطالبة (نفسر أدناه الذي يمكن استخدام التطبيق لجعل المطالبة) والاتصال بنا مباشرة في فقط عدد قليل من النقرات. يعج تلميحات ونصائح مهندس أيضا، للمساعدة في الحفاظ على منزلك بسلاسة. مع التطبيق HomeServe يمكنك:

 • عرض تفاصيل المنتج

 • تقديم مطالبة

 • اتصل بنا في نقرة واحدة

 • عرض تلميحات مفيدة ونصائح

 • انظر أحدث عروضنا

الذين يمكن استخدام التطبيق؟

 • العملاء الذين يحملون واحدة أو أكثر نشاطا سياسات معنا

 • الزبائن الذين هم أصحاب المنازل

نحن نعمل بجد لتطوير التطبيقات للعملاء مع سياسات المالك. إذا كنت قد حصلت على الاستعلام عن سياسة المالك الخاص بك، مجرد دعوة 0800 247 999 *

الذين يمكن استخدام التطبيق لجعل المطالبة؟

يمكنك تقديم مطالبة باستخدام التطبيق إذا كنت تحمل:

 • سياسة السباكة والصرف الصحي، وأنابيب المياه والغاز أو الكهرباء

 • سياسة المنزل

 • إن السياسة التي تغطي البيت (وليس مسطحة / شقة)

 • إن السياسة التي لا يوجد لديه كمية كبيرة تدفع عند تقديم مطالبة

لا تقلق إذا كنت بحاجة لتقديم طلب للشقق والشقق أو عقد السياسة التي تحمل وجود فائض، مجرد دعوة 0800 247 999 *

ابدء

وبمجرد تحميل، عليك أن تكون قادرا على ربط حساب HomeServe عن طريق إدخال تفاصيل المنتج الخاص بك. عليك أن تكون قادرا على إضافة PIN 4 أرقام للأمن المضافة على تسجيلات التطبيق اللاحقة.

منتجات متعددة

إذا كان لديك منتجات متعددة من خلال HomeServe ولا يمكن رؤية كل منهم عند دخولك إلى التطبيق، يمكنك محاولة تسجيل الدخول باستخدام أرقام السياسة الفردية الخاصة بك لرؤية كل منهم.

وجود مشاكل؟

إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام التطبيق أو تريد أن تعطي لنا بعض www.homeserve.com/uk/contact-us زيارة ردود الفعل

يرجى تشمل:

 • وصف موجز للمشكلة

 • ما هي الجهاز وإصدار نظام التشغيل الذي تستخدمه

 • أي ملاحظات أو اقتراحات بشأن كيف يمكننا تحسين تجربة التطبيق

الأحكام والشروط

عن طريق تحميل التطبيق لدينا، فإنك توافق على أن تكون ملزمة شروط الاستخدام لدينا، ونحن ننصح قراءة هذه بعناية وبمجرد الانتهاء من تحميل التطبيق. إذا كنت لا توافق عليها من فضلك لا الاستمرار في استخدام التطبيق.

* قد يتم تسجيل المكالمات لمراقبة الجودة وأغراض التدريب. دعوات لأرقام 0800 خالية من الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة، ولن تؤخذ من الهاتف المحمول الخاص بك دقيقة شاملة.

Get help, use your cover, contact HomeServe and more...

The HomeServe app for Android is designed to let customers get help and use their cover from the convenience of their smartphone. Download for free and keep the app stored on your smartphone for peace of mind and should something go wrong, you can view your policy coverage, make a claim (we explain below who can use the app to make a claim) and call us directly in just a few clicks. It's packed with engineer hints and tips too, to help keep your home running smoothly. With the HomeServe app you can:

• View your product details

• Make a claim

• Call us in one click

• View handy hints and tips

• See our latest offers

Who can use the app?

• Customers who hold one or more active policies with us

• Customers who are homeowners

We're working hard to develop the app for customers with landlord policies. If you've got a query about your landlord policy, just call 0800 247 999*

Who can use the app to make a claim?

You can make a claim using the app if you hold:

• A plumbing, drainage, water supply pipe, gas or electrics policy

• A homeowner policy

• A policy that covers a house (not a flat/apartment)

• A policy that has no excess amount payable when making a claim

Don't worry if you need to make a claim for flats and apartments or hold a policy that carries an excess, just call 0800 247 999*

Getting started

Once downloaded, you'll be able to link your HomeServe account by entering your product details. You’ll be able to add a 4 digit PIN for added security on subsequent app logins.

Multiple products

If you have multiple products through HomeServe and can't see them all when you're logged into the app, you can try logging in with your individual policy numbers to see them all.

Having problems?

If you’re having problems using the app or want to give us some feedback visit www.homeserve.com/uk/contact-us

Please include:

• A brief description of the problem

• Which device and version of the operating system you’re using

• Any feedback or suggestions for how we could improve your app experience

Terms and Conditions

By downloading our app you are agreeing to be bound by our terms and conditions of use and we advise that you read these carefully once you have downloaded the app. If you do not agree to them please do not continue to use the app.

*Calls may be recorded for quality control and training purposes. Calls to 0800 numbers are free from landlines and mobile phones, and will not be taken from your mobile phone inclusive minutes.